شروط الإلغاء والإرجاع

1. استرداد المنتج الذي استلمته من الشحنة دون استخدامه أو تمزيق الملصق أو إتلافه، دون تشويهه، من تاريخ استلامه

من يمكنك إرجاعه بنفس الحالة التي استلمته بها (الفاتورة والملحقات الأخرى) خلال أربعة عشر (14) يومًا.

2. عند استلام طلبك من الشحنة، تأكد من فحص موظف الشحنة الذي يقوم بالتسليم. إذا كنت تعتقد أن المنتج (المنتجات) قد تضرر أثناء الشحن فلا تتسلمه. إذا كان المنتج (المنتجات) تالفًا، فتأكد من تقديم تقرير إلى موظف الشحنة وقبل استلام المنتجات، قم بإعادتها.

3. قبل إرجاع المنتج الذي اشتريته info@bodylondonco.com يرجى إبلاغنا بالمنتج الذي ستعيده عبر البريد الإلكتروني والحصول على الموافقة.

4. بعد وصول المنتج (المنتجات) إلينا، يتم إجراء الفحص اللازم بدقة. إذا كان يتوافق مع الشروط المذكورة أعلاه، فسيتم إجراء التغيير في نفس اليوم. إذا كنت تريد استرداد الأموال، فسيتم استرداد الأموال خلال 3 أيام عمل.

5. تتم عمليات استرداد الأموال وفقًا لنوع الدفع، إلى بطاقة الائتمان إذا تم ذلك عن طريق بطاقة الائتمان، إلى الحساب المصرفي إذا تم ذلك عن طريق تحويل الأموال. يتم ذلك خلال 3 أيام عمل.

6. لإرضاء عملائنا واستمرارية التسوق لدينا، فإن عملية الإرجاع/الاستبدال سلسة أيضًا وهي حالة طبيعية مهمة جدًا بالنسبة لنا. نعتقد أن المشتري والبائع كيان لا ينفصل.

7. في معاملات التبادل، تكون رسوم شحن المنتج الجديد على عاتق المشتري.

سياسة الإلغاء

عندما تريد إلغاء طلبك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لدينا قبل تسليم المنتج والإبلاغ عن طلب الإلغاء الخاص بك. نتيجة للطلب الذي نتلقاه، سيتم إلغاء طلبك قبل التسليم وسيتم استرداد دفعتك إلى بطاقتك الائتمانية.